Viber se redovno ažurira, a nove verzije mogu donijeti promjene u dizajnu, načinu rada ili zahtjevima aplikacije. Zbog toga dio korisnika nakon ažuriranja poželi vratiti stariji izgled ili prethodnu verziju aplikacije.
Ako se pitate kako vratiti stari Viber, važno je prvo znati da Viber službeno preporučuje korištenje ažurirane verzije aplikacije. Zastarjela verzija može imati probleme s aktivacijom, kompatibilnošću i sigurnošću, a Viber u svojoj podršci navodi da stara verzija može čak spriječiti aktivaciju računa.
Zbog toga prije bilo kakvog vraćanja starije verzije vrijedi provjeriti postoji li sigurnije rješenje za problem koji imate.
Može li se Viber vratiti na staru verziju?
Tehnički je na pojedinim uređajima moguće pokušati koristiti stariju verziju aplikacije, ali to nije postupak koji Viber preporučuje niti garantuje da će raditi.
Viber trenutno preporučuje da aplikacija bude ažurirana, a podrška za zastarjele verzije može biti ograničena. Stara verzija može prestati raditi nakon promjena na Viberovim serverima ili može imati problem prilikom ponovne aktivacije.
Zbog toga je sigurnije prvo pokušati riješiti konkretan problem na trenutnoj verziji nego namjerno ostati na zastarjeloj aplikaciji.
Šta uraditi prije nego što pokušate promijeniti verziju Vibera?
Najvažniji korak je napraviti sigurnosnu kopiju razgovora.
Viber podržava backup istorije razgovora i vraćanje podataka, ali postoje određeni uslovi. Backup je vezan za broj telefona i platformu, što znači da se istorija razgovora ne može jednostavno prenijeti s Androida na iPhone ili obrnuto.
Kako napraviti sigurnosnu kopiju Vibera
Na telefonu otvorite:
Viber → Više → Postavke → Račun → Viber Backup
Zatim pokrenite sigurnosnu kopiju i sačekajte da se postupak završi. Na Androidu se backup povezuje s Google računom, dok se na iPhoneu koristi iCloud.
Nemojte deinstalirati aplikaciju dok niste sigurni da je backup završen.
Zašto povratak na staru verziju nije uvijek dobra ideja?
Postoji nekoliko razloga.
Stara verzija može izgubiti podršku
Viber navodi da zastarjela verzija može spriječiti aktivaciju ili registraciju računa. Ako aplikacija nakon instalacije traži ponovnu aktivaciju, moguće je da ćete morati ažurirati aplikaciju prije nego što nastavite.
Sigurnosne zakrpe ostaju na novijim verzijama
Aplikacije za razmjenu poruka obrađuju privatne razgovore, kontakte i druge osjetljive podatke. Starije verzije vremenom prestaju dobijati sigurnosna poboljšanja.
Zbog toga je dugoročno sigurnije koristiti podržanu i ažuriranu verziju.
Nove funkcije mogu zahtijevati noviju verziju
Viber povremeno mijenja način rada pojedinih funkcija. Određene mogućnosti možda neće biti dostupne ili neće pravilno raditi na starim verzijama aplikacije.
Šta uraditi ako vam se ne sviđa novi Viber?
Ako razlog nije tehnički problem nego samo novi dizajn ili raspored opcija, prvo vrijedi provjeriti postavke aplikacije.
Neke promjene mogu se prilagoditi bez vraćanja starije verzije.
Provjerite:
- postavke obavijesti
- postavke privatnosti
- veličinu teksta
- automatsko preuzimanje medija
- prikaz fotografija i videa
- postavke pohrane
- dozvole aplikacije
Ako je aplikacija postala spora, problem ne mora biti sama nova verzija.
Šta ako je Viber spor nakon ažuriranja?
Prije reinstalacije probajte nekoliko jednostavnih stvari.
Ponovo pokrenite telefon
Nakon velikog ažuriranja aplikacije ili sistema običan restart često riješi privremene probleme.
Provjerite slobodnu memoriju
Ako je memorija telefona skoro puna, aplikacije mogu raditi sporije.
Viber ima i vlastite opcije za upravljanje medijima i kešom. Službena podrška omogućava čišćenje cache datoteka i nepotrebnih medija kroz postavke pohrane.
Ažurirajte operativni sistem
Ponekad problem nije u Viberu nego u staroj verziji Androida ili iOS-a.
Viber trenutno podržava određene verzije Androida i iOS-a i preporučuje ažuriranu aplikaciju i stabilnu internet vezu za najbolji rad.
Kako ponovo instalirati Viber na siguran način?
Ako aplikacija i dalje ne radi kako treba, možete je deinstalirati i ponovo instalirati iz službene trgovine.
Viber službeno preporučuje preuzimanje aplikacije preko:
- Google Play na Androidu
- App Storea na iPhoneu
Prije deinstalacije napravite backup razgovora.
Nakon ponovne instalacije unesite svoj broj telefona i slijedite postupak aktivacije.
Kako funkcioniše ponovna aktivacija Vibera?
Prilikom postavljanja Vibera potrebno je potvrditi broj telefona.
U zavisnosti od situacije, potvrda može stići putem:
- SMS koda
- automatskog telefonskog poziva
- potvrde na starom uređaju, ako je ta opcija dostupna
Viber navodi da se obično koristi šestocifreni kod za potvrdu broja.
Ako ste uključili dvostepenu provjeru, može biti potreban i vaš PIN.
Kako vratiti Viber na stari broj?
Ako želite ponovo koristiti Viber sa starim brojem telefona, morate biti u mogućnosti potvrditi taj broj tokom aktivacije.
Postupak izgleda ovako:
- Instalirajte Viber iz službene trgovine.
- Pokrenite aplikaciju.
- Unesite broj koji ste ranije koristili.
- Završite ponuđeni postupak potvrde.
- Ako imate odgovarajući backup, pokrenite vraćanje istorije razgovora.
Viber navodi da je backup povezan s brojem telefona, pa za vraćanje istorije treba koristiti isti broj na kojem je backup napravljen.
Ako više nemate pristup tom broju i ne možete završiti verifikaciju, povratak na isti račun može biti problematičan i tada je najbolje provjeriti aktuelne opcije Viber podrške.
Kako vratiti stare poruke na Viber?
Poruke se mogu vratiti ako postoji odgovarajuća sigurnosna kopija ili ako je moguć direktan prijenos istorije sa starog uređaja.
Viber trenutno podržava dva glavna načina:
Direktan prijenos između telefona
Ako još imate stari i novi telefon, Viber može ponuditi prijenos istorije direktno putem Wi-Fi veze.
Za taj postupak oba uređaja moraju biti na istoj platformi, primjerice Android → Android ili iPhone → iPhone. Za trenutni direktni prijenos Viber navodi i zahtjev da oba uređaja imaju Viber 25.0 ili noviji.
Vraćanje iz cloud backupa
Ako postoji backup, nakon aktivacije možete ga vratiti kroz:
Viber → Više → Postavke → Račun → Viber Backup → Restore
Tačne opcije mogu se malo razlikovati zavisno od verzije aplikacije i uređaja.
Mogu li se poruke vratiti ako backup nije napravljen?
Ako razgovori nisu sačuvani kroz backup ili drugi podržani način prijenosa, mogućnosti vraćanja mogu biti vrlo ograničene.
Zato je najbolja zaštita uključiti redovne sigurnosne kopije prije nego što se pojavi problem.
Posebno prije:
- promjene telefona
- reinstalacije Vibera
- resetovanja uređaja
- većih promjena sistema
Može li se backup prenijeti sa Androida na iPhone?
Ne na standardan način.
Viber navodi da je istorija razgovora vezana za platformu uređaja. Backup napravljen na Androidu nije moguće jednostavno vratiti na iPhone, niti obrnuto.
Ako prelazite sa jednog operativnog sistema na drugi, ovo treba uzeti u obzir prije promjene telefona.
Šta ako Viber ne prihvata aktivacijski kod?
Prvo provjerite:
- da li je broj pravilno unesen
- imate li internet vezu
- može li broj primati SMS ili pozive
- koristite li aktuelnu verziju Vibera
Viber upozorava da je broj pokušaja unosa aktivacijskog koda ograničen. Nakon više neuspješnih pokušaja može biti potrebno sačekati prije nove aktivacije.
Ako problem nastane zbog stare verzije aplikacije, službena preporuka je ažurirati Viber na najnoviju verziju i pokušati ponovo.
Da li treba preuzimati stare APK verzije Vibera?
Za većinu korisnika to nije preporučena opcija.
Službeni Viber upućuje korisnike na Google Play i App Store za instalaciju aplikacije i preporučuje korištenje ažurirane verzije.
APK datoteka sa stranice treće strane može biti:
- zastarjela
- modificirana
- nekompatibilna
- bez aktuelnih sigurnosnih zakrpa
Zbog toga je sigurnije koristiti službeni izvor aplikacije.
Ako je problem počeo nakon novog ažuriranja, bolji pristup je pokušati riješiti konkretan problem ili sačekati narednu ispravku aplikacije nego trajno ostati na staroj verziji.
Kako spriječiti gubitak podataka u budućnosti?
Najvažnije je uključiti redovan backup.
Povremeno provjerite:
Viber → Više → Postavke → Račun → Viber Backup
i provjerite kada je napravljena posljednja sigurnosna kopija.
Također:
- ne brišite aplikaciju prije nego što provjerite backup
- sačuvajte pristup svom broju telefona
- zapamtite PIN za dvostepenu provjeru ako je koristite
- prije promjene telefona provjerite postupak prenosa razgovora
Zaključak
Ako tražite kako vratiti stari Viber, najvažnije je znati da instaliranje stare verzije nije uvijek pouzdano niti dugoročno rješenje.
Viber preporučuje ažuriranu verziju aplikacije, a zastarjele verzije mogu imati problema s aktivacijom ili prestati biti podržane.
Prije bilo kakvih promjena:
- napravite sigurnosnu kopiju razgovora
- provjerite može li se problem riješiti na trenutnoj verziji
- ako je potrebno, reinstalirajte Viber iz službene trgovine
- vratite backup nakon aktivacije
Ako vam je cilj vratiti stari broj ili poruke, tada je važniji ispravan postupak aktivacije i sigurnosna kopija nego sama verzija aplikacije.
Na taj način možete izbjeći gubitak razgovora i nepotrebne sigurnosne probleme, a Viber ponovo postaviti na način koji odgovara vašem uređaju.